saya tidak dapat login ke dashboard Octafx dan mt5

mereka mengatakan error dan membuat saya mengalami kerugian lebih dari $6000 dan saya sudah mengirimkan email dan masuk ke live chat mereka mengatakan masalah ini akan selesai 10 hari kerja tapi sampai sekarang mereka tidak mengembalikan saldo saya mereka menipu saya Mereka membuat janji palsu kepada saya saya sudah berulang kali masuk ke live chat tapi mereka mengatakan hanya menunggu saja dari departemen TCD dan nyatanya mereka hanya janji palsu kepada saya