6 اکتوبر 2023 کی رات، امریکی نان فارم اعداد و شمار کے اعلان کے بعد، میں نے اپنا شارٹ پوزیشن کھولا اور اسے بند کرنے کا انتخاب کیا۔ تمام شارٹ پوزیشنز کو بند کرنے کے انتخاب کے بعد، پلیٹ فارم سسٹم نے میرے تمام لانگ پوزیشنز کو بھی بند کر دیا، جس کے نتیجے میں 2400 امریکی ڈالر سے زیادہ کے نقصان کا سامنا کرنا پڑا۔ کلائنٹ سروس سے مسئلہ حل کرنے کے لیے رابطہ کرنے پر، انہوں نے مسلسل ٹال مٹول کی اور کوئی حل پیش نہیں کیا۔ جب مارکیٹ میں زیادہ اتار چڑھاؤ ہوتا ہے، پلیٹ فارم ہمیشہ لٹک جاتا ہے، سلپ ہوتا ہے اور پوزیشنز کو کھولنے یا بند کرنے میں ناکام رہتا ہے۔ یہ بیک اینڈ سسٹم کے ذریعے کلائنٹ کے آرڈرز کو منیپولیٹ کرنے کا استعمال کرتا ہے۔ اس طرح کی صورت حال ایک بار پہلے ہو چکی ہے، کلائنٹ سروس نے پلیٹ فارم کی ذمہ داری سے انکار کر دیا اور کہا کہ دیگر کلائنٹس نے اس پر کوئی رد عمل ظاہر نہیں کیا۔ میرے پلیٹ فارم کے کچھ دوستوں کو ایسے مسائل کا سامنا کرنا پڑا ہے۔ پلیٹ فارم کسی اقدام نہیں کرتا ہے اور کوئی حل پیش نہیں کرتا ہے، صرف کلائنٹس کے پیسے لوٹنے کے لیے!