میں نے Tickmill میں ایک اکاؤنٹ کھولا تھا، MT4:10263378، جمعہ کی رات 8:40 بجے میں نے 5000 ڈالر کی مارجنگ کی ادائیگی کی، لیکن وہ رات بھر نہیں پہنچی۔ میں نے کسٹمر سروس سے رابطہ کیا اور ای میل بھیجی، اور ان سے فوری کارروائی کی درخواست کی، لیکن پھر بھی ادائیگی نہیں پہنچی، جس کے نتیجے میں میرا اکاؤنٹ نقصان میں چلا گیا۔ رقم ہفتے کے دن پہنچی، رات 8:40 بجے جمع کروائی گئی تھی، میری ای میل رات 9:27 بجے بھیجی گئی تھی، ان کا جواب رات 9:44 بجے آیا کہ وہ دستی طور پر تصدیق کر رہے ہیں، میری دوسری ای میل رات 11 بجے بھیجی گئی تھی، اور میری پوزیشن رات 11:13 بجے نقصان میں جانا شروع ہوئی (اس دوران میں نے اپنی پوزیشن کم بھی کی تھی)۔ ادائیگی سے لے کر نقصان تک تین گھنٹے کا وقت تھا، جس میں میں نے کسٹمر سروس سے رابطہ کیا، ای میل بھیجی، انہوں نے جواب دیا کہ وہ جائزہ لے رہے ہیں، لیکن ایک گھنٹے کے بعد بھی ادائیگی نہیں پہنچی۔ اگر آپ مجھ سے کہیں کہ پلیٹ فارم نے جان بوجھ کر ادائیگی نہیں پہنچائی، تو مجھے یقین نہیں آئے گا۔ آفیشل ویب سائٹ کی کسٹمر سERVICE ذمہ داری سے بچتی ہے، سوال کا جواب نہیں دیتی، اس بے ایمان پلیٹ فارم سے دور رہیں۔