CXM希盟 پلیٹ فارم کی اپنی وجوہات کی بنا پر کلائنٹ کا اکاؤنٹ منفی ہو گیا، اب کمیشن اکاؤنٹ اور دیگر اکاؤنٹس سے بھی رقم نکالنے کی اجازت نہیں ہے۔ پلیٹ فارم نے جمعہ کی رات بیک اینڈ میں فنڈز ڈالنے میں ناکامی کی وجہ سے، کلائنٹ مینیجر نے کہا کہ کریڈٹ فنڈ کے لیے درخواست دی جا سکتی ہے، لیکن 24 گھنٹوں کے اندر اسی رقم کے فنڈز ڈالنے ہوں گے، پھر 1500 کریڈٹ فنڈ کی درخواست دی گئی، ہفتے کی صبح 2000 ڈال دیے گئے، اور وہ بھی اکاؤنٹ میں آ گئے! نتیجہ یہ کہ پلیٹ فارم نے ہفتے اور اتوار کو کوئی رقم کٹوتی نہیں کی، پیر کو مارکیٹ کھلنے پر بھی کٹوتی نہیں ہوئی، پھر منگل کی رات ڈیٹا کی وجہ سے اکاؤنٹ منفی ہو گیا، پلیٹ فارم کریڈٹ فنڈ کاٹنے کے لیے کافی نہیں تھا، اور کلائنٹ سے دوبارہ فنڈز ڈال کر کمی پوری کرنے کو کہا گیا، کلائنٹ نے اتفاق نہیں کیا، اب کلائنٹ کے کمیشن اکاؤنٹ اور دیگر اسی نام کے اکاؤنٹس سے رقم نکالنے کی سہولت بند کر دی گئی ہے۔