سٹاپ نقصان کا نقطہ مقرر کیا، جس میں شدید اتار چڑھاؤ کے دوران پوزیشن کا بند ہونا مقرر کردہ سٹاپ نقصان کے مقام پر نہیں ہوا، جس سے غیر متوقع نقصان ہوا۔ کلائنٹ سروس سے رابطہ کرنے پر، انہوں نے بتایا کہ چونکہ اعداد و شمار کی اشاعت ہوئی تھی، اس لیے خرید و فروخت کا عمل نہیں ہوا، یہ وجہ انتہائی غیر معقول ہے اور قابل قبول نہیں۔