شروع میں ان کا ردعمل بہت مثبت تھا، تقریباً فوری طور پر جواب دیتے تھے، اور انہوں نے دوسرے کئی کسٹمرز کے فنڈز واپس لینے کے ریکارڈز بھی فراہم کیے۔ رقم ٹرانسفر کرنے کے بعد انہوں نے فون پر بتایا کہ 620 کا پیکیج موجود نہیں ہے، مزید 580 اضافی رقم کی ضرورت ہے تاکہ سرمایہ کاری کی جاسکے، ورنہ کئی دن انتظار کرنا پڑے گا، اور 620 کا پیکیج بھی ضروری طور پر منافع بخش نہیں ہوگا، اور سرمایہ کاری شروع نہ ہونے کی وجہ سے رقم واپس نہیں لی جاسکتی۔ بعد میں انہوں نے مجھے فنڈز واپس لینے کا طریقہ بتایا اور پھر غائب ہو گئے۔