پلیٹ فارم ایجنٹ پارٹنر وو یانہاؤ نے اپنے شیئر لنک کے ذریعے رجسٹریشن کروایا۔ 5000 ڈالر جمع کرانے کے بعد، اس نے کہا کہ وہ میرے اکاؤنٹ کو چلائے گا، مجھے کچھ کرنے کی ضرورت نہیں ہے، بس اس پر بھروسہ کروں۔ نتیجے میں چند دنوں میں ہی میرے اکاؤنٹ کا بالکل صفایا کر دیا۔ اس سے پہلے اس نے بار بار کہا تھا کہ وہ پوری ذمہ داری لے گا اور میرے نقصان کی تلافی کرے گا۔ فون پر متعدد بات چیت میں اس نے تلافی دینے کی بات کی لیکن ہمیشہ ٹال مٹول کرتا رہا اور رقم منتقل نہیں کی۔ میرے پاس فون کی ریکارڈنگ بھی ہے جس میں وہ تلافی دینے کی بات کر رہا ہے۔ اس نے دو ہفتے سے زیادہ عرصے سے میرا نقصان پورا کرنے میں تاخیر کی ہے اور اب اس کا فون بھی نہیں لگ رہا، بس ٹال مٹول ہی کر رہا ہے۔ سرکاری ویب سائٹ پر کسٹمر سروس سے رابطہ کیا تو انہوں نے جواب دیا کہ وہ کسٹمر سروس کی پرائیویسی افشا نہیں کر سکتے؟ سوال یہ ہے کہ کیا میں کسٹمر نہیں ہوں؟ آپ کے ٹریڈنگ بروکر میں آپ کے پارٹنر ایجنٹ نے مجھے دھوکہ دیا ہے، کیا مجھے یہ حق حاصل نہیں کہ آپ کا پلیٹ فارم میرے لیے بات چیت کرے اور اسے میرے نقصان کی تلافی پر مجبور کرے؟ کیا آپ اتنے غیر ذمہ دار ہیں؟ اس کے اعمال دھوکہ دہی کے زمرے میں آتے ہیں، کیا پلیٹ فارم کو میری مدد نہیں کرنی چاہیے؟ آپ کے پارٹنر ایجنٹ کا یہ رویہ میرے لیے قابل قبول نہیں ہے، شاید میں پہلا متاثرہ نہیں ہوں۔ اس لیے میں امید کرتا ہوں کہ پلیٹ فارم میرا معاملہ مناسب طور پر نمٹائے گا۔ اگر کوئی کارروائی نہیں کی گئی تو میں اپنے نقصان کے ازالے کے لیے قانونی راستہ اختیار کروں گا۔ کسی کا پیسہ بھی آسمان سے نہیں گرتا۔ میرے پاس تمام ثبوت ہیں، آڈیو ریکارڈنگز بھی ہیں۔ اگر ایسے معاملات میں پلیٹ فارم کوئی کارروائی نہیں کرتا تو ایسے غیر ذمہ دار پلیٹ فارم پر بھروسہ کرنا مشکل ہے۔ براہ کرم سنجیدگی سے اس معاملے کو نمٹائیں اور مجھ سے فون پر رابطہ کریں۔