جِن رونگ نے اپنا نام بدل کر خود کو صاف کرنے کی کوشش کی ہے۔ میں اس پلیٹ فارم پر چار سال سے زیادہ عرصے سے ہوں اور VIP4 تک پہنچ چکا ہوں، لیکن انہوں نے پہلے KYC رسک پاس نہ ہونے کا بہانہ بنا کر میرا اکاؤنٹ بند کر دیا تاکہ ماہانہ بونس ادا نہ کر سکیں۔ شکایت کرنے کے بعد انہوں نے کہا کہ میں ایک پیشہ ور تاجر ہوں۔ نقصان ہونے پر رقم نکالنے میں آسانی ہوتی ہے، لیکن منافع ہونے پر رقم نہ دینے کے لیے بہانے تلاش کیے جاتے ہیں۔ ہانگ کانگ پولیس سے رابطہ کیا تو انہوں نے کہا کہ چونکہ ہانگ کانگ میں کوئی متاثرہ فریق نہیں ہے، اس لیے وہ اس معاملے کو نہیں اٹھائیں گے۔ یہ پلیٹ فارم بنیادی طور پر مین لینڈ چین کے گاہکوں کو نشانہ بناتا ہے اور ہانگ کانگ کے رہائشیوں کو مسترد کرتا ہے، تاکہ مین لینڈ اور ہانگ کانگ دونوں کے قوانین کے درمیان خلا سے فائدہ اٹھایا جا سکے۔ مجھے کل تقریباً 29 لاکھ 30 ہزار یوآن کا دھوکہ ہوا ہے۔