فنڈز واپسی کی درخواست جمع کرنے کے بعد، کسٹمر سروس مینیجر نے تصدیق کی کہ T+2 میں فنڈز واپسی ہو جائے گی۔ اب بیک اینڈ میں لاگ ان نہیں ہو سکتا، ان کا دعویٰ ہے کہ بدعنوانی کی رپورٹ کی وجہ سے ہے، اور کسٹمر سروس اب غائب ہے اور ردعمل نہیں دیتی، جیسے انسانیت سے غائب ہو گئی۔