3 جون کو رقم نکالنے کی درخواست کی۔ 4 جون کو کمپنی کے کسٹمر سروس نے کہا کہ رقم نکالنے کے لیے مارجن کی ضرورت ہے۔ 27 جون کو مارجن ادا کرنے کے بعد، انہوں نے مزید فیس ادا کرنے کا کہا۔ فیس ادا کرنے کے بعد بھی، انہوں نے رقم نہیں نکالی، اور کہا کہ منافع پر ٹیکس ادا کرنے کے بعد ہی رقم نکالنے کی کارروائی کی جائے گی۔