پوزیشن کی زیادتی کے بطور، اکاؤنٹ کو لاک کر دیا گیا، عمل کرنے کی اجازت نہیں، اور پوزیشن بند کرنے کی اجازت نہیں۔ لاک کو ہٹانے کے لیے مزید مارجن جمع کرنے کی شرط ہے۔ ان سے لاک کی بنیادوں کی متعلقہ دستاویزات پیش کرنے کی درخواست کی گئی، لیکن وہ پیش نہیں کر سکے۔ ویب سائٹ سے مدد کی درخواست کی گئی، اور زیادہ ٹریڈرز کو دھوکے سے بچنے کے لیے ہدایت کی گئی۔