پلیٹ فارم نے لائیو سٹریم میں تجارتی ہدایات کے ذریعے کلائنٹوں کو نقصان پہنچایا، اور پلیٹ فارم سے رابطہ کرنے پر، کسٹمر سروس کی طرف سے غیر دلچسپی اور ناقابلِ اعتماد رویہ سامنے آیا۔