میں نے 18 مارچ 2022 کو چیس فنانشل سے واپسی کی درخواست کی، لیکن چیس گروپ نے ای میل کے ذریعے جواب دیا کہ: صرف ڈالر وائر ٹرانسفر یا 1000 ڈالر سے کم یونین پے کے ذریعے واپسی ممکن ہے۔ اس لیے میں نے 20 مارچ 2022 کو 900 ڈالر کی یونین پے واپسی کی درخواست کی، لیکن کوئی نتیجہ نہیں نکلا۔ پھر میں نے 22 مارچ 2022 کو 5000 ڈالر کی وائر ٹرانسفر واپسی اور 23 مارچ 2022 کو 4210.65 ڈالر کی وائر ٹرانسفر واپسی کی درخواست کی، کئی دن انتظار کرنے کے بعد بھی واپسی نہیں ہوئی۔ چیس فنانشل کی سرکاری ویب سائٹ پر ہمیشہ آن لائن کسٹمر سروس دستیاب نہیں ہوتی، اور کسٹمر سروس فون نمبر (400 120 8619) پر کال کرنے پر بھی کوئی جواب نہیں دیتا۔ میرا چیس فنانشل ٹریڈنگ اکاؤنٹ نمبر ہے: 88846395