میں جون اور جولائی 2021 میں لوت جمع کرنے کی سرگرمی میں شامل ہوئی، تمام شرائط کے مطابق ٹریڈنگ مکمل کی، اور بروکر نے iPad اور نوٹ بک کے انعامات کے حاصل کنندگان کی فہرست جاری کی جس میں میرا نام شامل تھا۔ NAGA کے عملے نے کہا کہ انعامات گھر پر پہنچائے جائیں گے۔ میں اگست کے آخر تک انتظار کرتی رہی، اور NAGA عملے سے انعامات کی درخواست کی، جواب دیا گیا کہ انعامات جرمنی میں ہیڈ آفس سے زیر ترسیل ہیں۔ میں مزید دو ہفتے انتظار کرتی رہی، جب انعامات نہیں ملے، بار بار درخواست کی، کئی بار ماہ میں، یہاں عملے کی باتوں میں ٹال مٹول ہوتی، تھائی آفس اور ہیڈ آفس کے درمیان ذمہ داری پھینکی۔ یہاں تک کہ میں جرمنی میں CEO کو ای میل بھی کرتی، معاملہ خاموش رہا۔ جنوری 2025 میں NAGA نے اطلاع دی کہ انعامات کی فراہمی ختم کر دی گئی۔