ڈھنگلی ایکسچینج خود GD نقصان اور باقی رقم واپس نہیں کرتی۔ ملازم خود ٹرانزیکشن نقصان کی وجہ سے میرے اکاؤنٹ میں تقریباً 76,618 ڈالر کا نقصان ہوا۔ میں نے 12/12/2021 سے 3,101.9 واپس لینے کی درخواست دی ہے، اب تک نہیں ملی اور رقم واپس نہیں ہوئی۔ دوسری طرف، باقی 24,009.2 ڈالر میرے اکاؤنٹ میں ہیں، لیکن MT4 پر اکاؤنٹ نہیں دیکھا جا سکتا ہے، اس لیے واپسی کی درخواست نہیں کر سکتا۔ میں نے اپنے کسٹم سروس ملازم سے رابطہ کیا، جو خود کو ایکسچینج کے مینیجر کے طور پر پیش کرتا ہے، لیکن بار بار رابطہ کرنے پر بھی جواب نہیں دیا۔ ایکسچینج کو میری رقم واپس کرنے کی درخواست ہے۔