کل میں نے رقم نکالنے کی درخواست کی کیونکہ میرا اکاؤنٹ منجمد ہو گیا تھا، کسٹمر سروس نے کہا کہ ان کے ایجنٹس کے مسائل ہیں، لیکن چونکہ اکاؤنٹ منجمد ہونے کی وجہ سے میرے پاس پیسے نہیں تھے، اس لیے میں نے رقم نکالنے کی درخواست کی۔ لیکن درخواست جمع کراتے ہی پورا اکاؤنٹ شدید گر گیا، اور میرے طلب کردہ رقم سے بھی زیادہ کمی آئی۔