دسمبر کے شروع سے، میں نے فنڈز کی واپسی کے لیے کئی بار درخواست دی۔ کسٹمر سروس نے کہا کہ 3 دنوں میں رقم آ جائے گی، لیکن میں نے کبھی رقم نہیں وصول کی۔ کبھی کہا کہ میں بیک وقت درخواست نہیں دے سکتا، کبھی کہا کہ اکاؤنٹ کی معلومات مکمل نہیں ہے۔ ہر بار جب میں نے دوبارہ درخواست دی، تو یہ تین دنوں کی بات ہوتی، اور تاخیر بار بار ہوتی۔ 23 دسمبر پر، انہوں نے کہا: ہمیں مالیاتی اتھارٹی کی طرف سے اطلاع موصول ہوئی ہے، مالیاتی اداروں کے ذریعے منی لانڈرنگ روکنے کے قانون کے تحت منی لانڈرنگ کے جرائم پر سختی سے کارروائی کرنے کے لیے، ہمیں آپ کی تمام فنڈز کی واپسی کی رقوم پر 20% گارنٹی فیس لینے کی ضرورت ہے۔ میری درخواست: میں اپنی فنڈز واپس کرنا چاہتا ہوں، مدد کی درخواست ہے، شکریہ۔