MT5 میں 3% مارجن کے لیے اپ گریڈ کی اطلاع دی گئی تھی، لیکن ان نے پھر بھی اوپر کے آرڈرز والے سٹاکوں کے Spread کو 1000 اور 3800 تک بڑھا دیا، جس سے کلائنٹ کے اکاؤنٹ کا بیلنس ختم ہو گیا۔ بروکر کی ویب سائٹ پر شائع شدہ ای میل موجود نہیں ہے