میں ان کے پلیٹ فارم پر چھوٹی چھوٹی ٹریڈنگ کر رہا تھا جس میں 0.01,0.02,0.04,0.06,0.08 کی یونٹس خریدتا تھا اور اس طرح میں نے اپنا اکاؤنٹ 3000 سے 7000 USD تک بنا دیا۔ اب جب میں نے اپنے فنڈ کی مکمل واپسی کی درخواست کی، تو انہوں (کسٹمر سروس کا ایک شخص Aaron) نے کہا، یہ 3-7 دن لے گا اور پھر 30 منٹ کے اندر، اس نے مجھے یہ پیغام دیا کہ میرا اکاؤنٹ -ve میں جا چکا ہے۔ یہ کیسے ممکن ہے؟ بہت سادہ، انہوں نے میرے اکاؤنٹ میں لاگ ان کیا (ان کا دعویٰ ہے، ان کے صارفین کی کریڈنٹیلز ان کے پاس نہیں ہیں).