نکالنے کی درخواست جمع کرانے کے بعد نکالنے سے انکار کر دیا گیا اور فوری طور پر اکاؤنٹ خالی ہو گیا، دعویٰ کیا گیا کہ ڈیمن کیپٹل مینجمنٹ کی پوزیشن مینجمنٹ کی وجہ سے کبھی بھی فورس کلوزنگ نہیں ہو گی، اور کمپنی نقصانات کی مکمل تلافی کرے گی، اصل کسٹمر سروس نمائندہ غائب ہو گیا اور بالکل رابطہ نہیں ہو سکا