ٹریڈنگ اکاؤنٹ لاگ ان نہیں ہو سکتا، کلائنٹ مینیجر نے کہا کہ ٹریڈنگ اکاؤنٹ میں فنڈز نہیں ہیں اور 3 ماہ تک استعمال نہ ہونے پر اکاؤنٹ خود بخود ختم ہو جائے گا۔ لیکن پلیٹ فارم کی کسٹمر سروس نے کہا کہ 2 ماہ میں ختم ہو جائے گا، جھوٹ بولتے ہوئے بھی متفق نہیں ہیں۔