شروع میں میں مالک (شی یینگ) سے رابطہ کرتا تھا، بعد میں ایک سپیشل ایڈمنسٹریٹر (Eoch) سے ملاقات ہوئی جو مالک کے لیے کام کرنے لگا۔ بعد میں مالک نے کہا کہ اکاؤنٹ کی پاس ورڈ دوسرے پارٹ ٹائم ملازم نے تبدیل کر دی ہے، اس لیے مجھے دوسری پوزیشن دی گئی جس میں میں خود سرمایہ کاری کر کے منافع حاصل کر سکتا تھا۔ لیکن کلائنٹ سروس نے مجھے بتایا: میرا اکاؤنٹ نمبر غلط ہے، اور انہوں نے مجھے منافع کو تین گنا کرنے کی شرط پر رقم واپسی کرنے کی اجازت دی۔ بعد میں انہوں نے میری کیس کو فلو ڈیپارٹمنٹ کے حوالے کر دیا اور ایک سلسلہ وار رقم جمع کرنے کا عمل شروع ہوا۔ پہلی بار انہوں نے مجھ سے ایک بڑی گارنٹی جمع کی اور کہا کہ وہ واپس کر دیں گے، پھر پانچ دن بعد انہوں نے مجھ سے دوسری فیس لی۔ دوسری بار انہوں نے مجھ سے ایکسچینج ریٹ کا فرق لیا، تیسری بار انہوں نے مجھ سے زوریخ ریاست بینک کی رہائی کی فیس لی، چوتھی بار انہوں نے مجھ سے زوریخ ریاست بینک کی فعال کاری کی فیس لی، پانچویں بار انہوں نے مجھ سے ریاستی ٹیکس ادارے کی ٹیکس فیس لی، چھٹی بار انہوں نے مجھ سے پوسٹ اور ٹیلی کمیونیکیشن فیس لی، ساتویں بار انہوں نے مجھ سے ایکسچینج ریٹ فرق کی تکمیل کی فیس لی۔ کل سات فیسوں میں، انہوں نے ہر بار کہا کہ ہر جمع شدہ رقم پانچ دن بعد واپس کر دی جائے گی، اور انہوں نے ہر بار کہا کہ ایک ہی وقت میں رقم واپسی کر سکتے ہیں، لیکن صرف رقم جمع کرتے رہے، رقم واپسی نہیں کرتے۔ آخری بار رقم واپسی کرنے کے وقت، فلو ڈیپارٹمنٹ نے مجھے کہا: "براہ کرم انتظار کریں\"، اور ایک \"براہ کرم انتظار کریں" کے جملے پر میں چار پانچ دن انتظار کرتا رہا۔ بعد میں میں نے دیکھا کہ انہوں نے ویب پیج تبدیل کر دیا ہے، اور جب میں نے اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کیا تو میں نے جانا کہ میرا اکاؤنٹ بند کر دیا گیا ہے۔