پلیٹ فارم نے جان بوجھ کر رقم نکالنے میں رکاوٹ ڈالی جس کے باعث میرے پاس مارکٹ کریش سے بچنے کے لیے کافی رقم نہیں رہی۔ اس وقت پلیٹ فارم کے آن لائن کسٹمر سروس تک رابطہ نہیں ہو سکا، ان تک رسائی نہیں ہوئی، اور ان کے فون نمبر پر کال کرنے پر خالی نمبر کی اطلاع ملی جو بہت مضحکہ خیز ہے۔ آج کسی دوسرے فون نمبر سے کال کرنے پر رابطہ ہو گیا، لیکن پلیٹ فارم پر رجسٹرڈ فون نمبر سے کال کرنے پر خالی نمبر کی اطلاع ملی۔ وہ اکثر ویب سائٹ تبدیل کرتے ہیں۔ اب سوچتا ہوں کہ یہ سب پھندے تھے۔ رقم نکالنے کی کئی کوششوں میں سے صرف چار بار رقم اصل میں موصول ہوئی، سب پھندے تھے۔ رقم نکالنے کی درخواست منظور ہونے کے بعد وہ فوری طور پر اکاؤنٹ سے امریکی ڈالر نہیں کاٹتے، وہ اس بات پر شرط لگاتے ہیں کہ آپ اس رقم کو استعمال کر لیں گے۔ جب آپ اس رقم کو استعمال کرتے ہیں تو وہ بعد میں اس بات کی وجہ سے رقم نکالنے سے انکار کرتے ہیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں کافی رقم نہیں ہے۔ لیکن پچھلی کوششوں میں اگر وہ آپ کے اکاؤنٹ سے امریکی ڈالر کاٹ لیتے تو دوسرے دن بہت دیر سے رقوم (رینمنبی) موصول ہوتی۔ لیکن اس بار مجھے سات دن انتظار کرنا پڑا جب تک رقم موصول ہوئی، اور اس رات میرا مارکٹ کریش ہوا اور دوسرے دن صبح رقم موصول ہوئی۔ پلیٹ فارم سے رابطہ کرنے کی کوشش کی تو ان نے میری بات سنی نہیں۔