Rút tiền quá chậm và không được rút hết số tiền có trong tài khoản 1 lần

Thời gian rút tiền quá chậm và không được rút hết số tiền có trong tài khoản một lần. Mình làm lệnh rút tiền từ hôm 26.4 mà đến hôm nay 27.4 tiền vẫn chưa về tài khoản. Nhân viên hướng dẫn giờ cũng không liên lạc được