پہلی بار جب اکاؤنٹ بند ہوا تو، اسے ٹھیک کرنے کے لیے 5,000 امریکی ڈالر ادا کرنے کو کہا گیا۔ دوسری بار جب اکاؤنٹ سے پیسے نکالنے کے لیے اکاؤنٹ نمبر غلط تھا، تو مجھے بتایا گیا کہ اسے ٹھیک کرنے کے لیے 12,000 امریکی ڈالر ادا کرنے کی ضرورت ہے۔ دوسری بار پیسے ادا کرنے کے بعد، میں پیسے واپس نہیں لے سکتا، اور جب میں کسٹمر سروس سے رابطہ کیا تو انہوں نے کہا کہ چونکہ اکاؤنٹ میں غیر معمولی سرگرمی اور اکاؤنٹ ہیک ہونے کے مسائل پائے گئے، اس لیے پیسے واپس نہیں لے سکتے۔ اس غیر معمولی صورتحال کو ٹھیک کرنے کے لیے 10,000 امریکی ڈالر ادا کرنے کی ضرورت ہے۔ پہلی دو بار کسٹمر سروس نے کہا کہ پیسے ادا کرنے کے بعد اکاؤنٹ عام طور پر کام کرنے لگے گا، لیکن اس کے بعد اکاؤنٹ میں مسلسل غیر معمولی صورتحال پیدا ہوئی اور مزید پیسے ادا کرنے کو کہا گیا۔