اس پلیٹ فارم میں بہت سے مسائل ہیں۔ میں سمجھتا ہوں کہ تیسری پارٹی کے بینک ٹرانسفر کی حمایت نہیں کرتے ہیں، میں نے Revolut پلیٹ فارم کے ذریعے 100 یورو کے ٹرانسفر کی آزمائش کی۔ میں نے 25 فروری کو ٹرانسفر کیا۔ کچھ ہی دیر بعد مجھے اطلاع دی گئی کہ تیسری پارٹی کے بینک ٹرانسفر کی حمایت نہیں کرتے ہیں اور رقم کو واپس کرنا ضروری ہے۔ اس کے بعد مختلف کسٹمر سروسز کے نمائندوں نے گول گول بات کی، Kate، Zhang، Hong اور دیگر چار کسٹمر سروسز کے نمائندوں کے ساتھ میں نے تقریباً نصف ماہ تک گول گول بات چیت کی (ایک کا نام یاد نہیں ہے :) آخر کار آج، یعنی 18 مارچ، میں نے رقم کی واپسی حاصل کی۔ اس دوران کسٹمر سروسز کے نمائندوں نے مجھے بتایا کہ رقم ٹرانسفر کی جا چکی ہے، لیکن در حقیقت ایسا نہیں ہوا۔ ان کی درخواست یہ ثابت کرنے کے لیے تھی کہ یہ اکاؤنٹ میرا ہے، دلچسپ بات یہ ہے کہ تیسری پارٹی کے بینک ٹرانسفر میں یہ ثابت کرنا کہ اکاؤنٹ میرا ہے کیسے ممکن ہے، چونکہ Revolut ٹرانسفر میں نام میرا نہیں ہے، لیکن اکاؤنٹ میرا ہے (یہ اہم نہیں ہے، آپ Revolut کے بارے میں تفصیلات جان سکتے ہیں۔ میرے خیال میں یہ ایک بہت مفید ایپ ہے) آخر میں، گھوم پھر کے، میں نے یا واضح طور پر ان کی درخواست کردہ معلومات فراہم کی یا پھر خفیہ طور پر ان کے مطابق ثبوت فراہم کیا کہ اکاؤنٹ میرا ہے لیکن نام میرا نہیں ہے، اس کے بعد آخر کار انہوں نے رقم واپس کر دی۔ اصل رقم میں 30% کمی آخر میں انہوں نے دعویٰ کیا کہ انہوں نے کوئی چارج نہیں لیا اور پھر Revolut پر الزام ڈال دیا، وجہ بتائی کہ انہوں نے صرف 70 یورو حاصل کیے ہیں، 100 یورو نہیں، اس لیے صرف 70 یورو واپس کرے۔ اگر رقم کی مقدار غلط ہو تو ایسا سخت واپسی کے عمل میں ممکن نہیں ہے، اور Revolut ایک مشہور مفت ٹرانسفر پلیٹ فارم ہے اور ٹرانسفر کی تصویر میں ظاہر ہوتا ہے کہ کوئی چارج نہیں لیا گیا (30% چارج لینا ممکن نہیں ہے)، حقیقت صرف یہ ہے: Tickmill یقینی طور پر قابل اعتماد نہیں ہے۔ اندرونی مسائل بہت زیادہ ہیں۔ سپریڈ کم ہے لیکن قابل برداشت نہیں ہے۔