اکاؤنٹ میں پیسے موجود ہیں لیکن انہیں واپس نہیں لیا جا سکتا ہے۔ متعلقہ عملے سے رابطہ کرنے پر بتایا گیا کہ اکاؤنٹ میں فوری آرڈرز یا آرڈرز کی کثرت (جو کہ پہلے سے بتائی نہیں گئی کہ کیا ہے اور کیا کرنا جائز ہے) کے الزام میں بند کر دیا گیا ہے۔ اکاؤنٹ میں منافع نہیں ہوا ہے، یہ نقصان کی حالت میں ہے۔ متعلقہ عملے سے بات چیت نتیجہ خیز نہیں ہوئی، اور میرا اکاؤنٹ بند کر دیا گیا ہے۔ ٹریڈنگ سافٹ ویئر میں لاگ ان نہیں ہو سکتا ہے، 'غیر فعال اکاؤنٹ' ظاہر ہوتا ہے۔ سرکاری ویب سائٹ کے کہے جانے والے کلائنٹ QQ سے رابطہ کرنے کی کوشش کی، لیکن اسے تلاش نہیں کیا جا سکتا! اب سوچتا ہوں کہ عام نقصان بازار میں داخل نہیں ہوئے ہوں گے، کیونکہ ہر آرڈر، خاص طور پر آرڈر بند کرنے کے عمل پر، سافٹ ویئر بند ہو جاتا ہے اور دوبارہ لاگ ان کرنا پڑتا ہے۔