میں، تنگ زہ لیانگ، اکاؤنٹ نمبر 88072600، 10 اگست 2020 کو 15:59:36 پر ڈنگ زین گولڈ بزنس کے نام سے ہوانگ چاؤ جی کو 120,000 یوان کی رقم جمع کرائی (بینک کی رسید اور ڈنگ زین گولڈ بزنس کے بیک ائنڈ اسکرین شاٹ کے ثبوت موجود ہیں)، جو 17167.62 امریکی ڈالر کے طور پر وصول ہوئی۔ 13 اگست سے ٹریڈنگ شروع کی، کل 50 ہینڈز ٹریڈ کیے، 17550 امریکی ڈالر کا منافع حاصل کیا۔ 18 اگست 2020 کو 15000 امریکی ڈالر کی واپسی جمع کرائی، لیکن یہ رقم کبھی وصول نہیں ہوئی۔ بعد میں میں نے اصل رقم اور منافع کی مکمل واپسی کی درخواست کی، آپ کی کمپنی نے میری واپسی کے اختیارات بند کر دیے، اور کمپنی کے رسک مینجمنٹ ڈیپارٹمنٹ نے اطلاع دی کہ میرا ٹریڈنگ اکاؤنٹ غیر معمولی ہے، صرف اصل رقم دی جائے گی منافع نہیں۔ میں نے فوری طور پر میری ٹریڈنگ ریکارڈ اور کمپنی کے غیر معمولی ٹریڈنگ قواعد کا جائزہ لیا، اور یہ طے کیا کہ کمپنی کے غیر معمولی ٹریڈنگ قواعد کی کوئی خلاف ورزی نہیں کی گئی۔ مجھے کمپنی سے سوال کرنا ہے: کیا کمپنی صرف کلائنٹ کے نقصان کی اجازت دیتی ہے اور منافع کی اجازت نہیں دیتی؟ اس کے بعد میں نے کمپنی کو کئی بار ای میلز بھیجی، لیکن ڈنگ زین گولڈ بزنس نے کوئی جواب نہیں دیا۔ اب واپسی کا ایک ماہ گزر چکا ہے، لیکن کوئی رقم وصول نہیں ہوئی۔