نکالنے کی درخواست شروع کی، ادائیگی نہیں کی، بلکہ ایک ای میل بھیجی گئی کہ بینک اکاؤنٹ نمبر غلط ہے۔ جوابی ای میل میں اکاؤنٹ کی تصدیق کی، تو کہا گیا کہ نکالنے کی درخواست صرف ہفتے کے آخر میں جمع کرائی جا سکتی ہے۔ پھر ہفتے کے آخر تک انتظار کیا اور نکالنے کی درخواست دی، تو ادائیگی بالکل نہیں کی گئی، بیک اینڈ میں ہمیشہ "ادائیگی کے لیے زیر التواء" دکھایا جاتا رہا۔