2019 میں میں نے وی چیٹ دوست کے ذریعے جِن رونگ چائنا کے بارے میں جانا۔ کسٹمر سروس نے مجھے بتایا کہ اکاؤنٹ کھولنے اور جمع کروانے پر 300 ڈالر کا بونس ملے گا۔ پلیٹ فارم کے ہوم پیج پر دعویٰ کیا گیا تھا کہ وہ شنگھائی گولڈ ایکسچینج کا بین الاقوامی رکن ہے، آٹھ سالہ تاریخ کا باقاعدہ پلیٹ فارم ہے۔ میں نے پلیٹ فارم کی بات پر یقین کر کے رجسٹریشن کی اور رقم جمع کروائی۔ بعد میں مجھے لائیو روم کے ٹیچر کے ساتھ آرڈر دینے کو کہا گیا۔ لائیو ٹیچر کی کالز کے ذریعے بار بار آرڈر دیے گئے، مجھ سے بھاری کمیشن وصول کیا گیا، مجھے بھاری پوزیشن لینے پر مجبور کیا گیا، غلط کالز دی گئیں جس سے میرا اکاؤنٹ ختم ہو گیا۔ بونس وصول کرنے کے لیے مخصوص تعداد میں لاٹس پورے کرنا ضروری تھا، جس کے لیے مجھے بار بار آرڈر دینے پر اکسایا گیا، بڑی جمع کرائی پر کمیشن واپسی کے وعدوں کے ذریعے بڑی رقوم جمع کروانے پر آمادہ کیا گیا۔ اصل ٹریڈنگ کے دوران اکثر اہم لمحات میں سافٹ ویئر کریش ہوتا، چارٹ جام ہوتے، عام طریقے سے پوزیشن بند نہیں ہوتی تھی۔ پلیٹ فارم کے ان اقدامات کے نتیجے میں مجھے 1.3 لاکھ یوآن کا نقصان ہوا، میں چاہتا ہوں کہ پلیٹ فارم مجھ سے دھوکے سے لی گئی اصل رقم واپس کرے۔ مزید برآں، جمع کرواتے وقت یہ دیکھنے میں آیا کہ رقم پورے ملک کے مختلف کاروباری اکاؤنٹس یا ذاتی اکاؤنٹس میں جمع کروائی گئی، ادارے کے سرکاری اکاؤنٹ میں نہیں۔ جو ہانگ کانگ گولڈ اینڈ سلور ایکسچینج کا رکن ہونے کا دعویٰ کیا جاتا ہے وہ کوئی ریگولیٹری ادارہ نہیں ہے، صرف ایک صنعتی ایسوسی ایشن ہے۔ کسٹمر سروس سے بات کی، وہ مسئلہ حل کرنے کو تیار نہیں تھے اور انہوں نے میرا اکاؤنٹ بھی بند کر دیا۔ پلیٹ فارم کا یہ رویہ خود ہی اس کے مسائل کی نشاندہی کرتا ہے۔