رقم نکالنے کی درخواست کی منظوری میں تاخیر ہو رہی تھی، مشکل سے تمام شرائط پوری کیں (جس میں نام نہاد منجمد جمع شدہ رقم بھی شامل ہے)۔ اب نظام میں یہ ظاہر ہو رہا ہے کہ نکالنے کی منظوری مکمل ہو چکی ہے لیکن ایک ہفتہ گزر چکا ہے۔ کسٹمر سروس نے آج تک کے لیے وصولی کی یقین دہانی کرائی تھی، لیکن ابھی تک رقم جاری نہیں ہوئی۔ کسٹمر سمساری مسلسل نکالنے کے شعبے پر الزام ڈال رہی ہے۔