Merhaba! Platform incelemesi sonucunda, hesabınızın işlemlerinin platformun ilgili işlem kurallarını ihlal ettiği, hesabınızda anormal işlem davranışları olduğu ve hedge stratejisi kullanarak bonusu kötüye kullanma (Bonus Abuse) özelliği taşıdığı tespit edilmiştir. Platformun ilgili düzenlemeleri ve Müşteri Sözleşmesi'nin ilgili maddeleri uyarınca, fiili veya şüpheli kötüye kullanım işlemleri bulunan hesaplar için platform, kendi mutlak takdir yetkisine dayanarak aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere uygun önlemleri alma hakkına sahiptir: Kötüye kullanım işlemleri sonucu yapılan tüm işlemleri iptal etmek; ilgili kötüye kullanım işlemlerinden doğan veya ödenmesi gereken her türlü tutarı ertelemek, alıkoymak ve/veya ödemeyi reddetmek. Kapsamlı inceleme ve yukarıdaki hükümlere dayanarak platform, hesabınızın yalnızca orijinal yatırılan anapara iadesine izin verildiğine, ilgili işlemlerden elde edilen kârın çekim koşullarını karşılamadığına ve bu nedenle ödenmeyeceğine karar vermiştir. Süreç boyunca platform, yukarıdaki durum ve işlem planı hakkında sizinle yeterli iletişim kurmuş ve onayınızı ve rızanızı aldıktan sonra ilgili işlemleri tamamlamıştır. Şu anda, orijinal yatırılan anaparanız tamamen belirtilen hesaba iade edilmiştir. Bu işlem sonucuyla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen platformun müşteri hizmetleri ekibiyle iletişime geçmekten çekinmeyin. İlgili durumu sizin için daha fazla araştırmak ve gerekli yardım ile açıklamayı sağlamak için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız ve işbirliğiniz için teşekkür ederiz!

İşlem emirlerinde hiçbir sorun yok, sadece hesap kâr etti, sonra platform kural dışı işlem olduğunu söyleyip kârı vermiyor