尊敬的客户您好，目前已通知您的客户经理就您反映的问题进行调查，尚未收到您的信息回复。如您有进一步问题，请您联系您的客户经理或TMGM官网客服，感谢。

Hesapta 120 binden fazla USD kâr var, ancak para çekmeye izin verilmiyor, 18.5. maddesini ihlal ettiğim ve piyasayı manipüle ettiğim gerekçesiyle hesabım kapatıldı, giriş yapamıyorum, para çekemiyorum. Müşteri hizmetleri müdürü, soruşturma sonucunun geldiğini ve dondurmanın onaylandığını söyledi, spesifik bir sebep vermedi, sadece benzer durumlar olduğunu söyledi. Ben de hangi sipariş numarası, hangi maddeyi ihlal ettiğimi söylemesini, net bir açıklama vermesini istedim; tek bir cümleyle hesabımdaki 45 bin USD'yi dondurması doğru değil. Hesabımdaki tüm fonların kâr olduğunu ve para çekemeyeceğimi söyledi. Sonuç için e-posta göndermemi söyledi, ancak e-posta da yanıtsız kaldı. Tüm hesap işlem kayıtlarımı ve para yatırma/çekme kayıtlarımı ekliyorum; lütfen inceleyin. Tüm işlemler manuel olarak yapıldı, kâr ile kapatıldı, scalping veya hızlı EA kullanımı yok.