Değerli ForexSkyeye çalışanları, merhaba! Ben, ETO Markets acentesiyim (hesap no: 6108606). Adıma kayıtlı 5 müşteri hesabının (8607160/8606843/8607149/8607148/8607158) toplam net değeri yaklaşık $6003.01'dir. Platform, "işlem ihlali\" gerekçesiyle para çekme işlemini reddetmiş ve sadece anaparanın çekilmesine izin vermiştir. Platformun \"ihlal\" tanımlama standardı tamamen işlem sonucunun zarar mı yoksa kar mı olduğuna bağlıdır, işlem davranışının kendisine değil. Bu, tipik bir seçici kural uygulamasıdır ve adil ticaret ilkesini ciddi şekilde ihlal etmektedir. 1. Hesap Açmadan Önce İşlem Yönteminin Uygunluğu Çifte Onaylandı 2026 yılı 2. ayının 27. günü hesap açmadan önce, ETO'nun resmi web sitesindeki çevrimiçi müşteri hizmetlerine işlem yöntemimi (piyasa kapanışından birkaç saniye önce tam pozisyon açmak, ertesi gün açılışta kapatmak) danıştım. Müşteri temsilcisi açıkça şu yanıtı verdi: \"Platformun müşterilerin işlem zamanını veya işlem yöntemini kısıtlayan bir düzenlemesi yoktur\" ve aktif olarak bir müşteri yöneticisinin benimle iletişime geçeceğini bildirdi. Ardından müşteri yöneticisi benimle iletişime geçti ve durumu üst yönetime bildireceğini söyledi. Yaklaşık bir saat sonra şu yanıtı verdi: \"Üst yönetim, normal işlem yaptığınız, pozisyon tuttuğunuz ve normal kar elde ettiğiniz sürece, Eto Markets'in müşterilerden kesinti yapmayacağını söyledi. Tarif ettiğiniz işlem durumu, Eto'da normal şekilde karın çekilmesine izin verilir.\" 2. Zarar Durumunda Platform Hiçbir Zaman İhlal Tespit Etmedi 3. ayın 9. günü müşteri zarar ettiğinde, müşteri yöneticisine yöntemin sorunlu olup olmadığını teyit ettim, \"Risk yönetimi bu işlemin ihlal olduğunu söylemedi\" yanıtını aldım. 3. ayın 20. günü müşteri marj call olduğunda, negatif bakiye sıfırlama başvurusunda bulunduk, müşteri yöneticisi açıkça \"Normal sıfırlama\" yanıtını verdi. 3. ayın 23. günü müşteri marj call olduktan ve biz onun adına sıfırlama başvurusunda bulunduktan sonra, platformun müşteri hizmetleri yöneticisine tekrar bu yöntemin normal olup olmadığını teyit ettim, sıfırlamanın da normal olduğu söylendi. 3. Kar Elde Edildikten Sonra Platform Aniden Tavır Değiştirdi 3. ayın 28. günü, 5 hesap tamamen aynı yöntemle işlem yaparak kar elde etti. Para çekme talebinde bulunduğumuzda, platform ilk kez bunu \"ihlal\" olarak değerlendirdi ve sadece anaparanın çekilmesine izin verdi. Platformun e-postası, Müşteri Sözleşmesi'nin 9.7. maddesi olan \"Likidite testini kötüye kullanma"yı ihlal ettiğimi belirtti, ancak herhangi bir spesifik emir numarası, zaman veya kanıt sunmadı, sadece benim komisyon geri ödememi $42.15 kesintiye uğrattı. 4. Temel İtiraz Yöntem aynı: Zarar durumunda uygun, kar durumunda ihlal. Platformun değerlendirme standardı, işlem sonucunun kar veya zarar olmasına bağlıdır, işlem davranışının kendisine değil. Bu, hesap açmadan önce çevrimiçi müşteri hizmetleri ve müşteri yöneticisinin çifte taahhüdüne aykırıdır. 5. Talepler 5 müşterinin tamamının karının (yaklaşık $6003.01) ödenmesi; Komisyon geri ödememe yapılan kesintinin iptal edilmesi. Kanıtlar: Çevrimiçi müşteri hizmetleri sohbet kayıtlarını, müşteri yöneticisiyle yapılan çoklu iletişim kayıtlarını (üst yönetim yanıtı dahil), platform e-posta ekran görüntülerini, işlem kayıtlarını saklıyorum, istendiğinde her zaman sağlayabilirim. İletişim bilgileri: Acente hesap no: 6108606, e-posta: 18076560898@163.com ETO ETO Markets, kar elde edildikten sonra para çekilememesiyle ilgili birden fazla şikayet bulunmaktadır, tek bir vaka değildir. Skyeye çalışanlarının yardımı için teşekkür ederim! Not: Yukarıdaki ekran görüntüleri sadece kanıtların bir kısmıdır, daha fazlası gerekiyorsa her zaman sağlayabilirim.