Şikayet Detayları: Ticaret Hesap Numarası: [23779278] Kayıp Miktarı: [USD 545.75] Platform Adı: Vantage Olay Açıklaması: 1. Platform Güvenlik Mekanizmasında Temel Bir Arıza Var (Platform Güvenlik Failure) Ben bir günlük tüccarım ve Vantage'ta bir ticaret hesabım var. Güvenlik gerekliliklerini tam olarak yerine getirerek çift faktörlü kimlik doğrulamayı (2FA) açtım ve bağımsız, yüksek güvenlikli bir Google e-posta adresi kullandım. Ancak, [4 Mart 2026] tarihinde, yetkisiz bir üçüncü taraf tüm güvenlik önlemlerini atlatarak hesabıma giriş yapabildi ve herhangi bir OTP doğrulama kodu veya 2FA doğrulaması tetiklemeden, ticaret hesabımdaki tüm fonları V-Cüzdan'ye aktarıp başarıyla çekebildi. 2. Platform Risk Uyarısını Görmezden Geldi (Prior Warning Ignored) Daha önce Vantage personeline açıkça yazılı olarak, V-Cüzdan özelliğine ihtiyacım olmadığını ve bu özelliğe güvenmediğimi, ayrıca bunun büyük bir güvenlik açığı olduğunu belirttim. Ancak, platform risk uyarımı tamamen görmezden geldi, bu özelliği kapatmayı reddetti ve sonuçta bu fon kaybına yol açtı. 3. İç Güvenlik İhlali Şüphesi (Suspicion of Internal Compromise) Google e-posta adresimde herhangi bir farklı konumdan giriş uyarısı yok, bu da kişisel güvenlik önlemlerimin yerinde olduğunu kanıtlıyor. Fonların transfer edilmesi yalnızca şunu gösteriyor: ya Vantage'ın iç sisteminde bir arka kapı var, ya da V-Cüzdan'ün transfer mantığı, standart 2FA güvenlik protokollerini atlamaya izin veriyor. Platformun müşteri fonları için güvenlik sağlaması, kağıt üzerinde kalmış. Talep (Demand): Platform güvenli bir ticaret ortamı sağlayamadığı ve müşteriden açık bir güvenlik uyarısı aldıktan sonra bile harekete geçmediği için, fonlar yasadışı bir şekilde transfer edildi. Vantage platformunun bu ihmalden tam sorumluluğu üstlenmesini ve ekonomik kaybımın tamamını tazmin etmesini talep ediyorum. Kanıt Yüklemeleri (En Önemli Kısım): Kanıt 1: Fonların V-Cüzdan'e aktarıldığı ve nihai çekimin başarılı olduğunu gösteren ekran görüntüleri. Kanıt 2: Kritik kanıt! Daha önce iç personele "V-Cüzdan'a ihtiyacım yok\" veya \"V-Cüzdan'de açık var\" şeklinde bildirimde bulunduğunuz sohbet kayıtları veya e-posta ekran görüntüleri. Bu, platformun \"bile bile" hareket ettiğini kanıtlayabilir. Kanıt 3: Arka planda 2FA'nın açık durumunu gösteren ekran görüntüsü.