Rossi Huang
Para çekilemiyor
tazminat
$750(USD)
92gün18Saat
Rossi HuangHall edildi
ZFXYanıt
Yanıt
Değerli müşterimiz, öncelikle ZFX'e verdiğiniz destek için çok teşekkür ederiz. Para çekme sorunu açısından lütfen başvuruyu para çekme kurallarına uygun olarak yapınız. Teşekkür ederim.
Rossi HuangTamamlayıcı Malzemeler
Tamamlayıcı Malzemeler
ZFX yalnızca müşterileri kandırmakla kalmadı, aynı zamanda kasıtlı olarak yanlış bilgilerle onların kafasını karıştırdı. Ve komisyoncunun beyanı, müşteri lehtar bankası tarafından yayınlanan ihbarla tutarsız. Müşteri, daha fazla kontrol için ZFX'ten birkaç kez ilgili kanıtları sunmasını istedi, ancak iddialarını destekleyecek kanıtları sunmadı.
Rossi HuangTamamlayıcı Malzemeler
Tamamlayıcı Malzemeler
Görünüşe göre, ZFX'in ilgili departmanı, müşterilerine para çekme konusunda kasıtlı olarak zor anlar yaşatıyor. 16 Kasım'da alıcı bankanın mesaj düzeltme bildiriminden bu yana 14 gündür hiçbir şey yapmadılar. Bunun üzerine havale süresi dolduğundan alıcı banka tarafından iptal edildi. Bu arada platform, müşterilerinin para çekmesine yardımcı olma niyeti olmadan aynı cevapları vererek müşteriyi oyalamaya devam etti.
Rossi HuangTamamlayıcı Malzemeler
Tamamlayıcı Malzemeler
Para çekme sorununu ve aşağıdaki çözümleri e-posta ile sorguladım, ancak ZFX her zaman ilgili departmanın sorunu kontrol ettiğini veya hesap yöneticisinin soruna yardımcı olduğunu söyleyerek ön yargılı davrandı. DBS'ye 8 Kasım'da para göndermem 14 Kasım'daki para çekme başvurumdan bu yana 7 gün sürdü. Aynı verimliliğe göre müşterinin lehdar bankası 16 Kasım'da mesaj düzeltmesi istedi, bu nedenle ZFX gerçek havalecinin adresini vermiş olmalıydı, böylece Banka parayı sorunsuz bir şekilde iade edebilir. Ancak aslında, 16 Kasım'dan bu yana ZFX paranın zamanında ulaşmasını sağlamak için herhangi bir bilgi sağlamadı, bu da platformun bana kasıtlı olarak para çekme konusunda zor anlar yaşattığını gösteriyor.
Rossi HuangTamamlayıcı Malzemeler
Tamamlayıcı Malzemeler
Para çekme sorununun çözümü hakkında çevrimiçi müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişim kurdum, ancak ZFX müşterileri kandırmak için aynı resmi yanıtları verdi. Ayrıca müşteri personeli konu ile ilgili mevcut durum hakkında farklı cevaplar vermiş, sorunu çözme konusunda herhangi bir samimiyet ve tutum sergilememiştir.
Rossi HuangTamamlayıcı Malzemeler
Tamamlayıcı Malzemeler
Para çekme sorununun mevcut durumu hakkında onlara birkaç kez sordum, ancak her zaman müşterileri soğutmak için yaygın bir aldatmaca olarak kullandıkları resmi yanıtlar aldım. Para çekme başvurusu gönderdim, ancak alamıyorum.
Rossi HuangTamamlayıcı Malzemeler
Tamamlayıcı Malzemeler
Şikayet mektubunu ZFX platformuna sağlıyorum.
WikiFX Yurtdışı Müşteri HizmetleriBrokerla İletişim Kurun
Brokerla İletişim Kurun
WikiFX Arabuluculuk MerkeziDoğrulandı
Doğrulandı
Rossi HuangArabuluculuğu Başlat
Arabuluculuğu Başlat
從11/8申請出金之後,到今天11/28仍然無法收到申請出金款項。查詢過收款銀行為什麼無法解款入帳,原因在於山海證券(ZFX)遲遲不肯提供實際匯款人的地址資料給收款銀行,導致該筆款項無法解款入帳。中間不斷向客服反映皆得到同樣回覆:相關單位正在查詢中。山海證券(ZFX)絲毫沒有任何實質幫助跟想要積極處理的態度。
Bildiri:
2. Bu platformda yer alan vakaların izinsiz olarak yeniden basılması yasaktır. Suçluların yasal yükümlülükleri takip edilecektir.