Gün boyu müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm alamadım. Umarım platformun sorunla uğraşmak yerine sorunu uygun bir şekilde ele alabileceğini umuyorum. 100 ABD dolarını çekmeme başarısız olduktan sonra yalnızca 72 ABD doları aldığımı biliyorum. Bu nedenle, bana 28 ABD dolarını iade etmelisiniz.

Sorunu bu şekilde mi çözüyorsunuz? Her halükarda, gerçek şu ki, anaparam kesildi, bu yüzden 28 ABD dolarını bana iade etmenizi rica ediyorum.

Sonuç olarak, anaparamdan 28 ABD dolarının kesildiğini biliyorum. Paranın tarafıma iade edilmesini şiddetle rica ediyorum.

Hiçbir platform sizin platformunuz gibi yapmaz, kupon ve ikramiye kaybını ve hatta eksi bakiyeyi ödemek için parayı anaparadan düşer.

Kredi benim kuponumdur. Öyleyse neden zararı ödemek için parayı müdürden kestiniz. Lütfen müdürü bana geri verin.

Hiçbir şey söylememek gibi. Kısacası, kredi eksi bakiyeyi kapatmak için kullanılıyor, öyleyse neden bana anaparayı iade etmiyorsunuz? Çalı hakkında dövmek komik mi? Bir faktör olarak, eksi bakiyeyi kapatmak için anapara düşülmüştür. Saçma sapan şeyler hakkında konuşmak yerine bana müdürüme dönmeni istiyorum.

Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. Müşteri Kou Zibiao'nun kredi çeki ile ilgili olarak, müşterinin ticaret hesabında 27,78 ABD doları negatif bakiye vardı, bu nedenle para 28 ABD doları kredi limitinden ödenmelidir. Ancak, müşterinin şişmiş alım satım hesabındaki eksi bakiyesi nedeniyle, 100 ABD doları tutarındaki para çekme tutarı, eksi bakiye alım satım hesabının iadesinden hemen önce 26 Ağustos'ta işlenemedi ve iade edilen 27,78 ABD doları tutarındaki iade tutarı mahsup etti. eksi bakiye, ancak 28 ABD doları tutarında kredi hesapta hala mevcuttu. 2 Eylül'de, ilgili departman müşterinin ticaret hesabına 27,78 ABD doları iade etti (eksi bakiyeyi dengelemek için kullanılan para çekme tutarını telafi ederek) ve aynı bankadaki orijinal eksi bakiyeyi mahsup etmek için 28 ABD doları tutarındaki krediden 27,78 ABD doları düştü. gün. Başka sorularınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. FXTM'nin müşterilerle yalnızca, tanımlanması kolay, doğrulanmış bir WeChat şirket hesabı aracılığıyla iletişim kurduğunu lütfen unutmayın. Desteğin için teşekkürler. Hizmetin yararlı olduğunu ve gelecekte size daha da iyi hizmetler sunacağını umuyoruz.

Platformun sorunla verimsiz bir şekilde ilgilenmesi beklenmeyen bir durum. Kredi (sözde kupon) bakiyeden (yatırıldıktan sonraki kar) farklı olmalıdır ve kredi, negatif olmaktan ziyade kayıp nedeniyle sıfır olmalıdır, şaşırtıcı bir şekilde, kârlar negatif bakiyeyi ödemek için kullanıldı. Eğer öyleyse, kuponu ödül puanımla değiştirmenin anlamı nedir? Bana çok zaman kaybettirdi ve sonunda para hesaptan çekildi. Negatif bakiyeyi mevduatla kapatmak mantıklıdır, ancak negatif bakiyenin mevduattan ödenmesi mantıklı değildir.

Platform parayı geçiyor mu? Müşteri hizmetleri sorunu çözmediği için şikayette bulundum. Şimdi benden müşteri hizmetlerine ulaşmamı istiyorsunuz. Müşteriyi böyle mi kandırıyorsunuz?

Lütfen müşteri hizmetlerine ulaşın.

Platform, bonus için beni dolandırıyor ve kupon bile negatif bir bakiyeye yol açabilir. Anaparamın neden kesildiği hakkında hiçbir fikrim bile yok. Bu kupon bir hile mi? Umarım platform bununla uygun bir şekilde başa çıkabilir.

Ne demek istiyorsun? Geri ödemeyi taahhüt ettiğiniz para, eksi bakiye ödemesi için düşülmekte, bu da kafamı karıştırıyor. Tam bir yalancı.

Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. Müşteri Kou Zibiao'nun 28 ABD doları para sorununa istinaden, tasfiyeden kaynaklanan eksi hesap bakiyesi nedeniyle, çekilmeyen 100 ABD doları, eksi bakiyeyi dengeleyerek hesaba iade edildi. İlgili departman davayı takip etti ve 2 Eylül'de müşterinin işlem hesabına 27,78 ABD dolarını iade etti. Sormak istediğiniz bir şey varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. FXTM'nin müşterilerle yalnızca, tanımlanması kolay, doğrulanmış WeChat şirket hesabı aracılığıyla iletişim kurduğunu lütfen unutmayın. Desteğin için teşekkürler. Hizmetin yararlı olacağını ve daha iyi hizmetler sunacağını umuyoruz.

Platform, 100 ABD doları geri ödemeyi kabul etti. Neden 28 ABD Doları bonus ile 72 ABD Doları depozito olarak değiştiriyorsunuz? Sorundan kaçmaya devam ediyorsun.

25 Ağustos'ta, platformun üye merkezinde puanlarımı 28 dolarlık bir kuponla değiştirdim. Aynı zamanda 100 dolar çektim. O gece işlem fişini kaybettim. 26 Ağustos'ta 100 doları çekemedim ve iade ettim. 28 dolarım var, bakiye sadece 72 ve geri ödeme talebi başarısız.