ExnessYanıt

2021-06-22 17:56

Kıbrıs

Yanıt

我们仔细查看了您账户9225***账户的订单在平台时间6月21日21:07:03 GMT+0的执行情况，检查结果如下： 您交易的浮动点差货币对点差会根据市场的特殊环境发生扩展,例如, 市场停盘或开盘期间, 重大新闻发布， 公共假期前后等, 交易货币对的最小或平均点差参数您可以通过官网该页面查看。收盘时的点差为11.8 个标准点，GBPUSDm 的平均点差值为1.2 个标准点，GBPUSDm 点差适度扩大（11.8 个标准点） GBPUSDm 的卖价在此价格达到1.39407，保证金水平跌破0%，这是标准账户的止损百分比，需要指出的是，21:00 GMT+0后不久，由于展期，点差扩大。展期是指当一个交易日结束时把今天到期的头寸转换成将于下一日到期的头寸。在展期期间流动性越来越低，是由于展期适逢发生在唯一开盘的主要交易时段（美洲交易时段）的结束期间，而另一个主要交易时段（亚洲）尚未开始。而低流动性反过来会导致点差扩大。在展期后的相当长的时间内，点差可能仍会显着高于平均值。在损失最高的订单关闭后，服务器会验证交易账户的保证金要求是否得到遵守。如果不是，服务器将继续关闭其他未平仓头寸，直到“完全锁定”或保证金水平恢复到0% 以上。结果，所有剩余头寸也被止损平仓。请参阅Exness 一般业务条款(（第2.5 (a) 条）： 如果达到止损水平或净资产为负，公司有权强制关闭客户的头寸。 请参阅Exness 客户协议，D 部分，3.8 ：适用于不同货币对的保证金要求可在合约规范中找到。如果在任何时候净值低于网站合约规范部分规定的必要保证金的一定百分比，公司有权在未经客户同意或任何事先书面通知的情况下关闭客户的任何或所有未平仓订单。 考虑到所有因素，我们确认相关订单已通过止损正确平仓。

FX2587978825Arabuluculuğu Başlat

2021-06-22 09:56

Çin

Arabuluculuğu Başlat

我的SELL GBPUSD 订单爆仓时间是 2021.6.21. 21.07.04 当时一分钟K线最高价格 是 1.39315 我的爆仓价格是1.39408 正常 点差是 0.8到1.2个点 图中可以看到 这个区间最高价格也就是 1.39340 怎么会在 1.39408 成交 非常值得怀疑 从1.2个点到10个点的点差 很明显是恶意的 希望帮我们普通交易者讨回公道 ！