HFM, somut kanıt sunmadan tüm kârı iptal etti ve hesabı kapattı HFM müşterisiyim. Bir süre normal işlem yaptıktan sonra, HFM'den hesabımın “Madde 26 – Yasaklı İşlemler” kapsamında ihlal olarak belirlendiğini bildiren bir e-posta aldım. HFM tüm kârı iptal etmeye, işlem sonuçlarını geçersiz saymaya ve benimle iş ilişkisini sona erdirmeye karar verdi. Katılmadığım nokta, HFM'nin hangi işlemin ihlal sayıldığını belirtmemesi ve bu sonucu kanıtlamak için herhangi bir teknik kanıt, sunucu günlükleri (sunucu kayıtları) veya ayrıntılı açıklama sunmamasıdır. E-posta yalnızca genel bir maddeye atıfta bulunuyor ve spesifik bir davranışı göstermiyor. Benim deneyimime göre, manuel işlemler gerçekleştirdim. HFM'den bu durumu tekrar incelemesini istedim ve kanıt sunmalarını ve sonucun gerekçesini açıklamalarını talep ettim; ancak bugüne kadar ayrıntılı bir bilgi alamadım. Bu yazıyı yatırımcıları uyarmak ve HFM'nin şikayet sürecinde daha şeffaf olmasını ummak için yayınlıyorum.