Ben, net değeri yaklaşık 6003.01 ABD Doları olan beş müşteri hesabına sahip bir ETO Markets acentesiyim. Platform, \"işlem ihlalleri\" gerekçesiyle para çekme işlemlerine izin vermeyi reddetti ve yalnızca anaparanın iadesine izin verdi. Platformun \"ihlal\" belirleme kriterleri tamamen işlem sonucunun kar veya zarar olup olmamasına bağlıydı, işlem faaliyetinin kendisine değil. Bu, adil ticaret ilkelerini ciddi şekilde ihlal eden, tipik bir kural seçici uygulama örneğidir. İlk olarak, hesap açmadan önce işlem yöntemlerimin uygunluğunu iki kez kontrol ettim. 27 Şubat 2026'da, hesap açmadan önce, işlem yöntemlerim (piyasa kapanışından birkaç saniye önce tam pozisyona girip ertesi gün açılışta çıkmak) hakkında ETO Markets'ın çevrimiçi müşteri hizmetlerine danıştım. Müşteri hizmetleri açıkça \"platformun müşteri işlemlerinin zamanı veya yöntemi konusunda herhangi bir kısıtlaması yoktur\" yanıtını verdi ve hesap yöneticimin benimle iletişime geçmesini aktif olarak bildirdi. Hesap yöneticim daha sonra benimle iletişime geçerek bunu üstlerine bildireceklerini belirtti. Yaklaşık bir saat sonra bir yanıt geldi: \"Yönetici, normal işlem yaptığınız, pozisyon tuttuğunuz ve normal kar elde ettiğiniz sürece ETO Markets'ın hesabınızdan kesinti yapmayacağını söyledi. Tarif ettiğiniz işlem durumu, ETO Markets'ta normal bir kar elde etme senaryosudur. II. Platform, zarar oluştuğunda hiçbir ihlal tespit etmedi. 9 Mart'ta müşteri zarar etti ve hesap yöneticisiyle yöntemde bir sorun olup olmadığını teyit ettim. Yanıt şuydu: \"Risk kontrol departmanı bu işlemin yasa dışı olduğunu söylemedi.\" 20 Mart'ta müşterinin hesabı sıfırlandı ve negatif bakiye sıfırlama başvurusunda bulundular. Hesap yöneticisi açıkça \"Normal sıfırlama\" yanıtını verdi. 23 Mart'ta müşterinin hesabı sıfırlandıktan sonra, onlar adına bir sıfırlama başvurusunda bulunduk ve platformun müşteri hizmetleri yöneticisiyle yöntemin normal olduğunu ve sıfırlamanın normal olduğunu tekrar teyit ettik. III. Platform, kar oluştuktan sonra aniden tutum değiştirdi. 28 Mart'ta, beş hesap tamamen aynı yöntemi kullanarak işlem yaptı ve kar elde etti. Para çekme başvurusunda bulunulduğunda, platform başlangıçta bunu bir \"ihlal\" olarak tanımladı ve yalnızca anaparanın serbest bırakılmasına izin verdi. Platform, müşteri sözleşmesinin 9.7. maddesi olan \"Likidite testini kötüye kullanma"yı ihlal ettiğini e-postayla bildirdi, ancak herhangi bir spesifik Emir numarası, zamanı veya kanıtı sağlamadı, yalnızca 42.15 ABD Doları tutarındaki komisyonumu kesti. IV. Temel Sorular: Aynı yöntem: zarar ederken uygun, kar ederken yasa dışı. Platformun kar ve zarar belirleme kriterleri, işlem faaliyetinin kendisine değil, sonuca dayanıyor. Bu, hesap açılmadan önce çevrimiçi müşteri hizmetleri ve hesap yöneticileri tarafından verilen çifte sözlerin ihlalidir. V. Talepler: 5 müşteriden gelen tüm karları almak (yaklaşık 6003.01 ABD Doları); Komisyon iademin kesintisini iptal etmek. Kanıtlar: Çevrimiçi müşteri hizmetleri sohbet kayıtlarını, hesap yöneticimle birden fazla iletişim kaydını (yönetici yanıtları dahil), platform e-posta ekran görüntülerini ve işlem kayıtlarını sakladım, bunları istediğiniz zaman sağlayabilirim. ETO Markets'ın kar çekilememesiyle ilgili birden fazla şikayet geçmişi vardır, bu tekil bir vaka değildir. WikiFX personelinin yardımı için minnettarım! Not: Yukarıdaki ekran görüntüleri yalnızca kısmi kanıtlardır. Gerekirse daha fazlasını sağlayabilirim.