FXGT kullanıcısıyım ve platformunuzda bir hesap açtım (Hesap 448649, alıkonulan fonlar: 1370.99). Bu platformu, kullanıcı haklarını ciddi şekilde ihlal eden iş uygulamaları yürütmekle suçluyorum. Bunlar arasında, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere: kullanıcı para çekme taleplerini haksız yere reddetme, kullanıcı hesaplarından keyfi fon kesintileri yapma ve haksız standart şartları kullanarak kullanıcı haklarını ihlal etme yer alıyor. Gerçekler ve Gerekçe: Bu platforma kripto para yatırdım. Platformun talep ettiği işlem hacmini tamamladıktan sonra para çekme talebinde bulundum. Platform, para çekme talebimi haksız yere reddetti ve hesap bakiyemden fon kesti. Müşteri hizmetleri, belirli bir kural ihlaline dair somut kanıt sunamadı ve sürekli olarak sorumluluğu “otomatik sistem izleme”ye yıktı. İnceleme sonucunda, platformun Kullanıcı Sözleşmesi'nin, kendi sorumluluğunu muaf tutarken kullanıcılara ek yükümlülükler getiren ve keyfi kesintiler için belirsiz gerekçeler sunan pek çok haksız madde içerdiği görüldü. Taleplerim: 1. Kişisel fonlarımın derhal iade edilmesini ve para çekme işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. 2. Bu olayla ilgili resmi bir özür ve açıklama sunulmasını istiyorum. Platformunuzun bu konuyu ciddiye almasını ve derhal çözüme kavuşturmasını talep ediyoruz.