官网打不开，所有数据全没了，客服失联

12月20号下午行情无法更新，重新下载交易软件后所有操作记录全没了，账户余额啥的全是一片空白。之后发现官网打不开，问客服说是系统升级要一个礼拜。今天打公司办公电话是空号，找客服QQ发现已经被删了……17号刚入的金……现在什么信息都没有了