OEXN'de bir yıldan fazla süredir işlem yapıyorum. Bu süre boyunca, ticaret stratejilerimi her zaman platformda görüntülenen Swap Oranları ile uzun vadede tam uyumlu olarak oluşturdum; pozisyonlarımla, elde tutma sürelerimle ve kâr-zarar planlamamla ilgili tüm işlem kararlarım, platformda uzun vadede görüntülenen ve fiilen mutabakatı yapılan swap maliyetlerine dayanıyordu. OEXN, bir yıldan fazla süredir gösterdiği Swap Oranları uyarınca her elde tutma ücretini normal şekilde mutabakatlandırdı ve bu dönemdeki tüm para çekme taleplerim sorunsuz onaylandı. Platform bana Swap Oranları ile ilgili hiçbir uyarı veya bildirim göndermedi. Ancak, hesabım son dönemde kâr üretmeye başladığında, OEXN aniden ve tek taraflı olarak “Swap Oranları hatalıydı” şeklinde belirledi ve MT4 hesabımdan doğrudan 14.343,26 $'a kadar bir pozisyon ücreti kesti. Daha da kabul edilemez bulduğum şey, bu geriye dönük kesintinin tam bir yıllık işlem kaydını kapsaması. Platform, bir yıldan fazla süredir bana Swap Oranları ile ilgili herhangi bir sorun bildirmedi; ancak kâr etmeye başladığımda eski kayıtları ortaya çıkardı, geriye dönük kesintiler yaptı ve tüm yıl boyunca yürürlükte olan mutabakat kurallarını bozdu. Birincil talebim, hesabımdan hukuka aykırı olarak kesilen 14.343,29 $ tutarındaki swap ücretlerinin iptal edilmesidir.