Moneta Markets, PAMM hesap yön

Moneta Markets, PAMM hesap yöneticisi (NexoBot) tarafından açık işlemlerin (Floating Balance/Floating) görüntülenmesini DEVRE DIŞI bırakmasına izin verdi, bu da müşterilerin bu ÇOK olumsuz açık işlemlerden habersiz olmasına neden oldu. NexoBot (PAMM hesabının yöneticisi), bu büyük çekilme miktarını PAMM hesabının müşterilerinden gizledi, böylece yüksek finansal taahhütten habersizdiler ve Ocak 2024'ten bu yana müşteriler için para çekmeyi zorlaştırarak neredeyse imkansız hale getirdiler. Moneta'nın PAMM hesabından para çekmeye çalıştığımızda ve yönetici bunu onaylamadığında, müşterilerin adına müdahale etmelerini ve harekete geçmelerini istedik, ancak hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Moneta Markets'ın bu felaketten ortak sorumlu olduğuna inanıyoruz, çünkü kendi sistemlerinde (adını taşıyan bir sanal alanla PAMM hesabı arayüzü) böyle önemli bilgilerin gizlenmesine izin verdi. NEXOBOT tarafından hesap başına 250.000,00 $'a kadar bir koruma mekanizmasından bahsedildi, bu miktar MONETA tarafından zarar gören müşterilere tazminat olarak kullanılabilirdi.

Orijinal tavsiye aşağıdaki gibidir

Omissão de perdas

A Moneta Markets permitiu que o gestor das contas PAMM (NexoBot) DESABILITASSE a visualização das operações em aberto (Saldo Flutuante/Floating) em sua interface, induzindo todos ao erro, pois os clientes não sabiam dessas operações em aberto MUITO negativas.

A NexoBot (gestora da conta PAMM) ocultou esse Drawdow enorme dos clientes da conta PAMM, de modo que estes não sabiam do alto comprometimento financeiro existente e, desde janeiro de 2024, estavam dificultando os saques dos clientes, tornando-os praticamente impossíveis.

Ao tentar realizar saques da conta PAMM da Moneta e o gestor não autorizar, solicitamos a intervenção da mesma para ATUAR em favor dos clientes, a mesma mencionou nada poder fazer.

Entendemos que a Moneta Markets é corresponsável por esse desastre, quando permitiu em SEU PRÓPRIO SISTEMA (Interface Conta PAMM, com domínio virtual com seu nome)
Essa ocultação de informações tão relevantes.

Foi falado de um mecanismo de proteção pela NEXOBOT de até U$ 250.000,00 dólares por conta, este valor poderia ser utilizado pela MONETA para ressarcir os clientes prejudicados.