Hesap kapatma

Merhaba, herkese iyi öğleden sonra, Quotex'te bir aydan daha kısa bir süredir işlem yapıyorum ve bugün, Pazartesi, 04/15/24 tarihinde sabah işlem yaparken, öğleden sonra işlem yapmaya çalıştığımda cep telefonu uygulaması benden giriş yapmamı istiyor, giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın şirketin kurallarını ve politikalarını ihlal ettiği için askıya alındığına dair bir bildirim atlıyor, mantıksız bir şey, özellikle de hesabımda negatif bir bakiye olduğu ve 273 dolarım olduğu gerçeği göz önüne alındığında ve mantıksal bir neden olmadığı için yanlışlıkla kapattıklarını düşünüyorum. İlgili desteğe başvuruyu yaptım ve şimdi yanıtı bekleyeceğim, sadece umarım gecikmez ve hesabımın ne kadar sürede geri yüklenebileceğini ve böyle bir durumu çözebilen birinin olup olmadığını öğrenmek istiyorum, teşekkür ederim.