Emir göremiyorum

Sabah btcusd işlemi yaptım, sonra birdenbire siparişimi göremedim. Kar yapmaya başladım ama hiçbir şekilde siparişi göremediğim için be ayarlayamadım. Siparişi kapatamadım veya be ayarlayamadım. Sürekli boş gösteriyor. Müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, sadece silip yeniden yüklememi söylediler. Hiçbir faydalı bilgi yok. Şimdi sadece tp'yi bekleyebilirim, aksi takdirde sl'yi vuracak ve be ayarım yok.