Gian lận tới 25 pip của khách hàng

Tôi là nhà đầu tư tại sàn fore4you, tối qua lúc 7h tối ngày 7.3.2024, tôi đặt lệnh sell gold tại mức 2160.6, sl mức 2162 nhưng sàn đã gian lận ko sl lệnh đúng lệnh tôi cài mà trượt giá khủng khiếp tới 25 pip khiến khách hàng phải chịu lỗ tận 40 pip. Tôi có khiếu nại lên chăm sóc khách hàng nhưng vẫn ko được giải quyết, họ cứ nói chờ mà ko nói thời gian cụ thể giải quyết cho khách hàng