Depozito gelmedi

Bu komisyoncuya Ripple XRP kullanarak para yatırdım ve kripto cüzdanım paranın bu komisyoncu tarafından sağlanan kripto adresine başarıyla gönderildiğine dair bir onay aldı, ne yazık ki şu ana kadar hesabıma ulaşmaması kaç saat sürüyor. Broker destek sistemine ulaştım ama aynı yanıtı ve blok zinciri geciktiği için beklemem gerektiği yönündeki mazereti aldım.. neler olduğunu bilmiyorum?

Orijinal tavsiye aşağıdaki gibidir

No deposit arrived

I made a deposit on this broker using Ripple XRP and my crypto wallet have a confirmation that it is succesfuly sent to the crypto address provided by this broker, unfortunately it takes how many hours until now it does not arrive on my account. I reached to the broker support system but i got the same answer and alibi that i have to wait because its a block chain delayed.. i dont know whats going on?