Geri çekilemiyor

Platform geri çekilemez. Daha önce iletişime geçtiğim müşteri hizmetleri zaten işsiz. Müşteri hizmetlerinden yanıt gelmedi. Bir sorun varsa bunu açıkça söyleyebiliriz. 5 yıldır bu platformda işlem yapıyorum. Şimdi herhangi bir bildirimle gitti mi?