Yobi Tüccar
2023-08-31 07:43 Yayınlandı: 
PARAMI ÇEKMEME İZİN VERMİYOR
105 dolar ve 60 dolar depozito yatırdım. Daha sonra para çekmeyi denedim, 4 saatten fazla sürdü, bu yüzden iptal ettim ve daha küçük bir tutarla başka bir para çekme işlemi yaptım. Destek ekibiyle iletişime geçtim çünkü üzerinden 24 saatten fazla süre geçmişti ve bana 48 saat, aksi halde 3 ila 5 gün beklemem gerektiğini söylediler. Yaptım ve onlarla iletişime geçmeye devam ettim. Bu sürenin sonunda kendilerine yazdım ve bana verilerimin geçersiz olduğu ve beklemem gerektiği yönünde bir bahane sundular ve bir daha cevap vermediler. Buna rağmen yanıt alamadan destek ekibine mesaj göndermeye devam ettim. Bir haftadan fazla zaman geçti ve iptal etme seçeneğini bile kaldırdılar, böylece siparişi iptal edemiyorum ve bu geçersiz bir para çekme işlemi olarak kalıyor. (ki bu tamamen yanlış, kanıt istediğimde bana hiç sunmadılar)
Orijinal tavsiye aşağıdaki gibidir
NO ME PERMITE RETIRAR MI DINERO
Hice un depósito por 105 dólares y 60 dólares. Luego de eso intenté hacer un retiró se demoró más de 4 horas, por lo cual, cancele y volví a hacer otro retiro por un monto menor. Me contacte con soporte por qué ya habían pasado más de 24 horas y me respondieron que debía esperar 48 horas o en su defecto de 3 a 5 días. Lo hice y me seguí contactando con ellos. Pasado este tiempo les escribí y me dieron una excusa de que mis datos eran inválidos que debía esperar, y nunca más respondieron. Apesar de esto seguí mandando mensajes a soporte sin obtener respuesta. Ha pasado más de una semana y me quitaron la opción hasta de cancelar ese retiró para que no pueda cancelar esa orden, y se quede como un retiró inválido. ( cosa que es totalmente falsa, cuando les pedí pruebas nunca me las proporcionaron)
